チューリッヒ保険の採用情報

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チューリッヒ保険の採用情報

チューリッヒ保険会社は、1872年にスイスで誕生してヨーロッパ、北米へと進出し、その後日本でも30年以上に渡り、保険商品の提供を行ってきた長い歴史があります。今はそんなに珍しくありませんが、チューリッヒ保険会社は国内における通信販売専門の生命保険会社として草分け的な存在でもあります。生命保険や自動車保険を扱う会社として有名ですが、傷害保険や医療保険、その他企業向けの保険など幅広い事業を展開しています。

国内本社は東京にあり、その他大阪や名古屋、札幌や長崎などに事業の拠点を置いています。社員の基本理念として、誠実である、お客様のことをまず第一に考える、たゆまぬ価値の創造、常に向上心をもって新しいことに挑戦する、そして社員同士のチームワークを大切にするという5項目を掲げており、採用においても基本理念を実現できる人材が求めれています。

チューリッヒ保険では中途採用として、転職希望者向けにお客様向けのコールセンターでの電話オペレーター職の募集があります。保険の資料請求を受けたり、商品の説明や手続きの対応などのインバウンドと、契約時のお礼の連絡や申込サポート対応といったアウトバウンドが業務内容となります。応募条件としては、インバウンドのコールセンターでの経験が必要であり、更にコミュニケションスキルとパソコンスキルも備わっていると尚よいとされています。勤務は実働7時間でシフト制となっています。また、代理店におけるヘルプデスクの電話オペレーターの募集もあります。代理店募集や金融機関ホールセラーサポートなどの業務を行います。応募には生命保険会社での電話オペレーターの経験が必要となります。勤務は実働8時間で3シフト制となっています。雇用形態はいづれも契約社員もしくは正社員となります。

他にも自動車保険もしくは障害火災新種保険において、調査や交渉、そして保険金支払いの事故処理対応を行う損害サービス職の募集がなされている時もあります。こちらも保険金支払い業務の経験が必要となっています。チューリッヒ保険の中途採用は様々な職種の求人がありますが、中には時期的に募集がなされていない職もあれば新たに募集がかけられる職もあるので、ネットなどの採用情報を定期的にチェックしておくとよいでしょう。チューリッヒ保険は通信販売を主体とする会社なので、従来の生命保険に営業職とは違い、お客様の元へ訪問するというよりは電話での応対が主な業務となります。

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